Buena tarde Benjamin:



En base a la llamada telefonica que sostuvimos el dia de ayer se requiere de hacer una modificacion al tiempo en que la llamada es colgada por el sistema cuando los agentes se encuentran ocupados y se contacta a otro cliente; actualmente tiene 3 segundos. Me puedes especificar el tiempo que se quiere que el cliente este en espera antes de colgar la llamada


Agradeciendo de antemano tu pronta respuesta

saludos

