Buen día 

Solicito su apoyo para generación de reporte acumulado del 3 al 7 de octubre, por agente con los siguientes conceptos:

Agent
Login
Duration
Agent Calls
Activity time
Agent idl time 

Así como grabaciones para monitoreo diario del agente Jimena Mondragón del 3 al 7 de octubre separadas por dia. 

Gracias
