Se les  informa que personal de Telefonía tienen programada una ventana de mantenimiento preventiva en el conmutador (PBX4) 
Los trabajos darán inicio en la madruga del Viernes 7 de Agosto  a partir de las 00:00 - 05:00  hrs 

A continuación describo las actividades: 
Retiro y limpieza de ventiladores de los gabinetes del PBX4
Retiro y limpieza de los filtros superiores e inferiores de los gabinetes
Se correrán rutinas de mantenimientos a las tarjetas de los módulos 
Se correrán rutinas de sanidad de software
Reinicio de los servicios de la plataforma del CC (CCMS / CCMA)
Las afectaciones esperadas son: (Las llamadas se entregar por ACD, sin reportes históricos, sin grabaciones de NICE)	

Yuliana / Angel
Nos pueden ayudar con el checklist para proporcionarlo a personal de Monitoreo para que lo ejecuten el viernes a las 07:10 como en ateriores ventanas por favor.