22/01/2015
Se solicito la siguiente información:
Los logs que están en el servidor x.x.x.241 en el escritorio hay una carpeta que se llama logs2015.
Un diagrama de como tienen funcionando el AOD_Feed
Unas pantallas de la barra que utilizan los agentes y la pantalla donde muestra los datos de la llamada.

11/02/2015
Se solicitaron los logs de los siguientes servicios
Alert Server, Alert Web Server, CC2DCP, Centercord, DBAccess y DBIServer


13/02/2015
Adicionalmente se solicitaron los logs:
E:\Program Files\Aspect Software\Unified IP\Logs\AlertWebService en los equipos: CONSER2A y CONSER3A

18/02/2015
Después de revisar los logs y seguir sin ncontrar el motivo de las caídas del CenterCord se envió elsiguiente correo:

Buen día Julio;

Podrías enviarnos el mismo paquete de LOGS, más las carpetas event y recording de la siguiente ruta:
D:\PDPFiles\epro\pdp\data\event\detail
D:\PDPFiles\epro\pdp\data\event\recording
Del lado de ustedes, generan algún log para los eventos del AODFeed?
Nos lo pueden compartir?