Buen día Carlos 

Analizando este evento, del cual las listas se ponen en Pause y como te comente Vía telefónica es debido al consumo de recursos telefónicos y al Indice de Prioridad de cada una de las listas, la cual el sistema da prioridad a las mas altas, pausando las de menor prioridad. esto no es un inconveniente ya que los registros no se pierden y se marcan en cuanto se tiene el recursos telefónico libre.

Te recomendamos tener un Balance de recursos telefónicos con las campañas que se manejan, esto para tener un mejor funcionamiento del Sistema.

Esperamos tu respuesta y/o comentarios así como tu Vo Bo. para el Cierre del Ticket.

Saludos. 
