Se acudió a CAFI y se valido que el problema con los supervisores que no tienen acceso a la aplicación es problema de dominio, se hicieron las pruebas pertinentes con diversos usuarios y contraseñas siendo todas exitosas.

Por otro lado se instalaron 3 maquinas de "supervisores" estas maquinas solo tienen la aplicación de ENTERPRISE MONITOR Y LYRICALL AGENT esto a petición del personal encargado Erica Balderrama, a las tres maquinas se le hicieron las pruebas pertinentes y todas fueron exitosas.

Esperamos validación para poder cerrar el Ticket.