Vero;

Se valido que el sistema estuviera correcto y que no presnetara ninguna anomalia, se llego a la conclusion de que el antivirus en los equipos de tus agentes estuviera bloqueando un proceso de la aplicacion UAD.

Te pido una retroalimentacion si realmente eso fue lo que estaba bloqueando la aplicacion y tu autorizacion para cerrar este caso.