Buen tarde

Después de la revisión en sitio, se encontró que la aplicación de Enterprise Monitor no podia terminar de configurarse porque la primera sesion con la que ejecutaron la aplicacion no tenia permisos de administrador.

Se solicito a el area de sistemas que se logueara como administrador, se ejecuto la aplicacion sin problemas, y al ejecutarse con la sesion de usuario normal la aplicacion funciono normalmente.

Se replica el procedimiento en otros equipos obteniendo el mismo resultado.

Queda pendiente la reinstalacion del cliente en una Pc ya que el error era diferente al parecer no se instalo correctamente el cliente, se solicita se reinstale nuevamente desactivando el antivirus.

Quedamos al pendiente

Saludos

