Buen día.

Se realizo la revisión del caso, y nos percatamos que el problema que se tenia para cargar el Archivo RAW. Es que la terminación del archivo, se encontraba en mayúsculas. Por lo consiguiente el sistema no lo considera un archivo valido y no lo reconoce.

Se modificó el formato de archivo, obteniendo de manera exitosa la carga del mismo.

Recomendamos tener precaución con la terminación del archivo ya que de no ser la correcta la plataforma no lo reconocerá.

Quedamos en espera de sus comentarios y de su Vo. Bo. Para el Cierre del Ticket.

Saludos.
Marco Juarez.
Scentec.

