Buenos días Gustavo/Carlos, para el caso del Flashsing nos están pidiendo hacer algunas tareas de troubleshooting  hacia el equipo UMS

 
1.)	Create two new circuits in URM for UMS2, use the 4th quadrant for these i.e. slot 13 ports 12 & 13.
2.)	Set one of the good existing circuits that is not having an issue to be the Primary clock.
3.)	Remove circuits 3 & 9 from the RG groups and move the new circuit ID’s into the RG to replace the old circuits.
4.)	Delete circuits 3 & 9 in URM.
5.)	Move the physical cables to the new slot 13 ports 12 & 13
6.)	Stop both cc2dcp services, then start the primary, wait a few minutes then start the backup.
7.)	Test to see if the issues are still with those spans in the new ports.
8.)	If those test out ok, then recreate the circuit config for slot 10 ports 0 & 2, and test as above again for those ports to see if this reset has cleared the issue.

Estas tareas implican reinicio de servicios de telefonía. Porque deben de ser fuera de hora de operación o en su caso nos permitan hacerlo durante la tarde. EL reinicio se lleva alrededor de 20 Minutos. De igual manera necesitamos acceso al site para hacer un movimiento de enlaces.

En espera de tu respuesta quedamos a tus ordenes.
