buen dia;

se estuvo en sitio para revisar los equipos que presentan la falla, se valido la configuracion del java junto con personal de soporte de telcel y en un equipo se observo que el antivirus no estaba activado, se hicieron pruebas en 2 equipos y para descartar problemas de comunicacion por el antivirus; se dejo desactivado durante todo el dia.

se continua revisando el caso.

 