Hola que tal buenas tardes 

pido de su ayuda para revisar el por que el usuario Arturo avila, al ingresar con su usuario de assyst net, esta viendo tickets que el no levanto, ya se revisaron esos registros y en efecto corresponden a tickets que fueron levantados por otros usuarios.

les pongo aquí los datos para ingresar con su usuario, para que lo puedan validar directamente:

ID:   aavila
PASS: lenovo2018.07

quedo en espera de su respuesta.

saludos.