Aquí te adjunto el Reporte Generado de las 8 am a las 9 am.
Donde se nota la actividad Del Agente durante 1 Hora.

Por lo consiguiente No se encuentra llamada ni grabación Con dichos Datos.

Quedo al pendiente de cualquier duda y/o Comentario.

Saludos.

Marco Juarez.
Scentec.