Buenas tardes,

De acuerdo  a su reporte donde mencionan que no se pueden reproducir llamadas de junio y julio, les comento que se revisó el sistema y lo que se detecto es que esas grabaciones se alojan en la unidad ‘Y’, el problema aquí es que esa unidad ya no está conectada al sistema o por lo menos así se ve, el problema aquí reportado no es de la plataforma, el sistema de UIP está funcionando y grabando de manera correcta.

Saludos
