Se obtuvo VoBo por parte del usuario.

-----Original Message-----
From: Carlos Antonio Bravo Rendon [mailto:carlos.bravo@fcbnco.com] 
Sent: Wednesday, April 5, 2017 10:41 AM
To: 'Soporte Scentec' 
Subject: RE: [#726711] Agentes en IDLE por mucho tiempo

Buenos días, estoy de acuerdo con los puntos que mencionan.. adelante con el cierre del ticket y gracias por el apoyo..

Saludos