Al llegar las llamadas entrantes al servicio de
Correspondencia (*229 /25813330), Bienvenida (*123 /25813330) y Cobranza (*225 / 25813311), cuando la llamada entra desde el IVR, se corta una vez que el agente la recibe en UIP.


El Benjamín Sandoval
2581 3700 ext 6535

Es quien esta validando con el CORE y Necoteck, el estatus para contactar y ratificar el problema.