Buen día Ray. Se abrió el reporte para tenerlo registrado. El ícono quedó en la barra de menú de Windows y en el escritorio. También se configuró el Java y se hicieron llamadas de prueba, desde el Lyricall,  en la sesión del agente. Esperamos tu VoBo para poder cerrar el ticket. Quedamos al pendiente para apoyarlos en cualquier tema. Saludos.