Tenemos una llamada que no podemos exportar ni escuchar desde el Recording Manager, nos aparece como "valor cero" cuando en base de datos sí la puedo ver con una duración considerable. Pertenece a uno de nuestros principales clientes. Los datos son: Fecha de inicio 14/06/2016  08:08:53 a.m. // termino de la llamada  14/06/2016  08:27:29 a.m.  //  número marcado: 3331333428 (con un prefijo "3" al principio) // Service Id  634  //  login del Agente  "ksm"

Quedamos atentos, gracias y saludos