Hola Yusleidy,
Disculpa la demora en contestar, investigue lo que paso con tu orden y lamentablemente por error la muchacha que me ayuda haciendo las ordenes sin querer al parecer precioso el boton equivocado y puso tu orden en "ordenes canceladas" , es por eso que no lo vio. 
Yo ya empaquete tu orden personalmente y lo lleve al correo. Tiene que llegarte una confirmacion del correo con el tracking #, eso yo todavia no lo recibo.
Por favor recibe un store credit de $5.00 para tu proxima orden por la inconveniencia que esto puede haberte causado.
Este sera el cupon que debes entrar para recibir este credito CUST7002
Nuevamente, mil disculpas,
Atte,
Edith De La Flor