El Área de Cliente de Abaco Hosting es una gestión de clientes todo-en-uno, la facturación y apoyo de soporte a los negocios en línea. El Area de Cliente se encarga de todo, desde el registro, automatización de la facturación, Soporte técnico  vía ticket y gestión de sus productos tanto dominios como servicios de hosting. Conozca más de las ventajas de registrar su servicio web en Abaco Hosting

Para entrar en el area de cliente de Abaco Hosting, debe hacer click en el siguiente enlace:<a href="https://whmcs.abacohosting.com/whmcs/clientarea.php" target="_blank"> Area de Cliente</a>
<h3>Creación y gestión de tickets de soporte en Abaco Hosting</h3>
1. A través de los tickets de soporte, podrá ayudar a los clientes en sus incidencias con los productos contratados con Abaco Hosting. En el Área de Cliente, haz clic en Abrir Ticket

[caption id="attachment_495" align="alignnone" width="621"]<img src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/abrir-ticket.jpg" alt="abrir ticket" width="621" height="360" class="size-full wp-image-495" /> abrir ticket[/caption]


2. En la nueva ventana elegirá el ticket para el departamento deseado, cada departamento se basa en los servicios relacionados con Abaco Hosting

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/elegir-departamento.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-150" title="elegir-departamento" alt="" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/elegir-departamento.jpg" width="621" height="360" /></a>

3. Una vez elegido el departamento, Rellena todos los campos correspondiente con la información más exacta sobre su solicitud, de esta manera la respuesta sera más acertada.

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-abierto.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-153" title="ticket-abierto" alt="" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-abierto.jpg" width="621" height="360" /></a>

4.  Si tiene una captura de pantalla en donde genere el error que necesita soporte, puede adjuntarle en el ticket, en en campo Adjuntos, coloca el código de verificación y finalice con el botón Enviar

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/enviar-ticket.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-151" title="enviar-ticket" alt="" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/enviar-ticket.jpg" width="621" height="360" /></a>

5. Si el proceso fue correcto, debe observar la confirmación con el número de ticket en el sistema, Este ticket siempre podrá consultarlo en Soporte &gt; Tickets

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-creado.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-154" title="ticket-creado" alt="" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-creado.jpg" width="621" height="360" /></a>