El Área de Cliente de Abaco Hosting es una gestión de clientes todo-en-uno, la facturación y apoyo de soporte a los negocios en línea. El Area de Cliente se encarga de todo, desde el registro, automatización de la facturación, Soporte técnico  vía ticket y gestión de sus productos tanto dominios como servicios de hosting. Conozca más de las ventajas de registrar su servicio web en Abaco Hosting
<h3>Creación y gestión de tickets de soporte en Abaco Hosting</h3>
1. A través de los tickets de soporte, podrá ayudar a los clientes en sus incidencias con los productos contratados con Abaco Hosting. En el Área de Cliente, haz clic en Soporte &gt; Tickets

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/soporte-tickets.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-152" title="soporte-tickets" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/soporte-tickets.jpg" alt="" width="621" height="360" /></a>

2. En la nueva ventana elegirá el ticket para el departamento deseado, cada departamento se basa en los servicios relacionados con Abaco Hosting

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/elegir-departamento.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-150" title="elegir-departamento" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/elegir-departamento.jpg" alt="" width="621" height="360" /></a>

3. Una vez elegido el departamento, Rellena todos los campos correspondiente con la información más exacta sobre su solicitud, de esta manera la respuesta sera más acertada.

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-abierto.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-153" title="ticket-abierto" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-abierto.jpg" alt="" width="621" height="360" /></a>

4.  Si tiene una captura de pantalla en donde genere el error que necesita soporte, puede adjuntarle en el ticket, en en campo Adjuntos, coloca el código de verificación y finalice con el botón Enviar

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/enviar-ticket.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-151" title="enviar-ticket" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/enviar-ticket.jpg" alt="" width="621" height="360" /></a>

5. Si el proceso fue correcto, debe observar la confirmación con el número de ticket en el sistema, Este ticket siempre podrá consultarlo en Soporte &gt; Tickets

<a href="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-creado.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-154" title="ticket-creado" src="http://tutoriales.abacohosting.com/wp-content/uploads/2012/04/ticket-creado.jpg" alt="" width="621" height="360" /></a>